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訂房須知
茲心園山莊旅客行前須知
Q
親愛的旅客您好,感謝您預訂入住清境茲心園渡假山莊,
以下相關資訊請您撥冗詳閱,期待您有美好的旅程以及住宿體驗。
以下相關資訊請您撥冗詳閱,期待您有美好的旅程以及住宿體驗。
1.櫃檯服務時間:09:00至21:00
入住時間:15:00;退房時間:11:00
☆ 餐廳供餐時間 ☆
早餐08:00至09:00(若有調整,入住當天會另行告知)
晚餐17:00至20:00(需事先預約,最後點餐時間為19:00)
2.全園區客房及公共區域皆不可炊煮、烤肉,若有不配合者將予拒絕入住。
3.攜帶寵物入住請預訂D區【庭園經濟四人房】,其他區域之客房恕不接待寵物入住;若未事先告知將予拒絕入住。
每房建議2隻大型寵物亦或3隻中小型寵物入住,超過以上數量,會建議您增加房間間數以擁有更佳的住宿體驗。
入住寵物房需加收清潔費:平日$300/間、假日$500/間。請善加維護客房整潔及傢俱之完整,若有汙損破壞,將依市價求償。寵物於園區內活動時,請協助隨手清理寵物排泄物。進入餐廳時,請將寵物繫上牽繩或放置在推車中以免造成行動不便。
入住寵物房需加收清潔費:平日$300/間、假日$500/間。請善加維護客房整潔及傢俱之完整,若有汙損破壞,將依市價求償。寵物於園區內活動時,請協助隨手清理寵物排泄物。進入餐廳時,請將寵物繫上牽繩或放置在推車中以免造成行動不便。
4.園區客房內無冰箱,若有物品須冷藏、冷凍,請洽詢櫃檯服務人員。
5.山區天氣變化快速、日夜溫差大,請您備妥保暖衣物、防曬用品以及雨具。
6.全園區室內及客房陽臺區域禁止抽菸、吸毒、嚼檳榔,晚間21:00之後請放低音量,以維持寧靜的住宿環境。
7.全園區因地處位置以及房間格局考量,所有房型均不提供加床服務。
8.6歲以下兒童(含6歲):不收費、不含備品。 加人費用為:$600(含早餐、備品)、每房限1人。
8.6歲以下兒童(含6歲):不收費、不含備品。 加人費用為:$600(含早餐、備品)、每房限1人。
9. 茲心園秉持友善環境、永續共存的理念,以無毒栽種方式為這片土地盡一份心力,因此園區內常見各式昆蟲共存,還請見諒。 清境山區為寧靜度假勝地,茲心園大多房型皆為自然溫馨的木造建築,隔音效果較通透,在此可盡情享受大自然的聲音。若蟲鳴鳥叫聲或夜間鄰房聲音過大造成您的困擾,歡迎與我們聯繫索取免費耳塞。
10.天氣資訊連結 https:/www.cwb.gov.tw/V8/C/L/Farm/Farm.html?QS=&PID=E011
A
進退房時間
Q
櫃檯服務時間:09:00 至 21:00
.進房時間:下午15:00《如預抵時間超過櫃檯服務時間,請事先來電告知》
.退房時間:上午11:00
A
平日、假日定義
Q
.平日:星期一至星期四
.旺日:星期五及星期日
.假日:星期六
※國定假日、連續假日、農曆春節相關價格來電諮詢
.旺日:星期五及星期日
.假日:星期六
※國定假日、連續假日、農曆春節相關價格來電諮詢
A
茲心園取消訂房、延期須知
Q
★訂房取消規則
1. 透過LINE@、Facebook、電話訂房之訂單,訂房訂金為總房費30%,可於訂單入住日前三天免費取消、更改。
【取消訂金退款將會收取NT$15匯款手續費,並於14個工作天後(不含假日)退還至原匯款帳戶內。】
2. 官網訂房之訂單,訂房總金額已使用信用卡付款結清,可於訂單入住日前三天免費取消、更改。
【取消退款所需時間會視各發卡銀行作業流程而有所不同,取消退款會退還至原付款之信用卡。】
3. 透過網路平台 Agoda、Booking.com、Ctrip等平台訂房之訂單,需依照各訂房平台上之取消政策辦理。
4. 如遇不可抗力因素,例如:颱風、疫情、地震、道路封閉等突發狀況,會視情況提供彈性免費取消、更改訂單。
備註:
天災相關資訊皆以中央政府發布為主,地震相關訊息、海上、陸上颱風警報發布等,視情況提供彈性免費取消、更改訂單。
若非特殊情況,切勿以天氣不好、下雨天不方便出遊、某特殊地區交通阻礙等個人因素作退訂爭議!
1. 透過LINE@、Facebook、電話訂房之訂單,訂房訂金為總房費30%,可於訂單入住日前三天免費取消、更改。
【取消訂金退款將會收取NT$15匯款手續費,並於14個工作天後(不含假日)退還至原匯款帳戶內。】
2. 官網訂房之訂單,訂房總金額已使用信用卡付款結清,可於訂單入住日前三天免費取消、更改。
【取消退款所需時間會視各發卡銀行作業流程而有所不同,取消退款會退還至原付款之信用卡。】
3. 透過網路平台 Agoda、Booking.com、Ctrip等平台訂房之訂單,需依照各訂房平台上之取消政策辦理。
4. 如遇不可抗力因素,例如:颱風、疫情、地震、道路封閉等突發狀況,會視情況提供彈性免費取消、更改訂單。
備註:
天災相關資訊皆以中央政府發布為主,地震相關訊息、海上、陸上颱風警報發布等,視情況提供彈性免費取消、更改訂單。
若非特殊情況,切勿以天氣不好、下雨天不方便出遊、某特殊地區交通阻礙等個人因素作退訂爭議!
A
餐廳供餐時間
Q
★ 早餐08:00~09:00(若有調整,入住當天會另行告知)
★ 晚餐17:00~20:00(需事先預約,最後點餐時間為19:30)
★ 晚餐17:00~20:00(需事先預約,最後點餐時間為19:30)
A